Tüketici Hukuku

Tüketiciler, ayıplı mal ve hizmetlere ve haksız sözleşme şartlarına karşı kanunla korunur. Tüketici hakem heyeti başvurularından tüketici mahkemesindeki davalara kadar haklarınızın takibini yapıyoruz.

Ayıplı bir ürün, yerine getirilmeyen bir hizmet veya beklenmedik bir banka kesintisi, tek başına küçük görünse de tüketici için önemli bir mağduriyete dönüşebilir. Kanun bu durumlarda tüketiciye seçimlik haklar ve başvuru yolları tanır; ancak doğru yolun seçilmesi uyuşmazlığın türüne ve parasal değerine göre değişir.

Satıcıya yapılacak bildirimden tüketici hakem heyeti başvurusuna, arabuluculuktan tüketici mahkemesindeki davaya kadar izlenecek yolu belirliyor, gerekli belgeleri birlikte hazırlıyoruz. Konut ve araç satışları gibi yüksek bedelli uyuşmazlıklarda süreci dava aşamasında da takip ediyoruz.

Bu Alandaki Hizmetlerimiz

• Tüketici hakem heyeti başvuruları
• Tüketici davaları
• Ayıplı mal ve hizmet uyuşmazlıkları
• Mesafeli satış ve abonelik sözleşmeleri
• Konut ve devre tatil satışları
• Banka ve kredi kartı uyuşmazlıkları